Bantuan menggunakan Thrivian
Mulai dari halaman Bantuan untuk pertanyaan tentang refleksi, perjalanan, akun, privasi, dan AI.
Beranda
Kami bantu menemukan jalurnya
Apa yang ingin kamu tanyakan?
Jika kamu datang melalui undangan atau program, gunakan kontak yang tertera di sana. Untuk kebutuhan lain, pilih jalur yang paling sesuai di bawah ini dan bagikan hanya informasi yang diperlukan.
Pilih kebutuhanmu
Permintaan privasi
Untuk melihat, memperbaiki, mengunduh, atau menghapus data, gunakan pilihan di akunmu. Jika perjalananmu dimulai dari program, hubungi kontak program dan sebutkan bahwa ini permintaan privasi.
Undangan atau program
Balas melalui fasilitator, penyelenggara, atau kanal resmi pada undangan yang kamu terima.
Kerja sama
Gunakan kontak resmi Thrivian yang diberikan kepada organisasimu. Jangan mengirim data pribadi anggota dalam pertanyaan awal.
Sebelum mengirim pertanyaan
- 01
Pilih kanal resmi
Pastikan alamat atau kontak berasal dari situs, aplikasi, undangan, atau fasilitator Thrivian yang dapat diverifikasi.
- 02
Bagikan seperlunya
Jelaskan jenis bantuan yang diperlukan tanpa mengirim kata sandi, kode masuk, cerita sensitif, atau dokumen pribadi.
- 03
Simpan bukti permintaan
Untuk privasi atau keamanan akun, simpan tanggal dan kanal yang kamu gunakan sampai permintaan selesai.
Jika kamu membutuhkan bantuan segera
Keadaan darurat
Thrivian bukan layanan darurat. Hubungi layanan darurat setempat atau orang tepercaya yang dapat hadir dan membantu sekarang.
Kesehatan atau keselamatan
Cari tenaga profesional atau layanan setempat yang sesuai. Jangan menunggu jawaban dari halaman kontak untuk keadaan mendesak.
Thrivian.ai
Mungkin jawabannya sudah tersedia
Bantuan mengumpulkan pertanyaan yang paling sering muncul tanpa meminta informasi pribadimu.